هو يعنى اية براند

يعنى ايه براند

Brand Loyalty
او الولاء لمنتج معين 😀 😀

بمعني انك اعتدت علي استخدام سلعه معينه من اسم تجاري محدد

يعني انك تعتاد علي شرب بيبسي مش كوكا كولا
او انك تستخدم موبيل ابل مش اي نوع تاني

بيحصل ازاي عند العميل؟


لما يستخدم منتج من اسم تجاري معين و يحس ان هي موصله للاشباع
بسبب ان هو مرتاح للسعر, الجوده, الاستخدام او اي سبب اخر
ده بيوصله ان هو يطلب المنتج ده بالاسم و بيرفض انه يجرب اي منتج منافس,
و ممكن كمان يدافع عن المنتج ده بأستماته

ايه هي الخطوات ببساطه اللي المفروض تعملها كصاحب شركه بتنتج منتج معين؟

اول خطوه هي ان يكون عندك اسم تجاري مشهور
ثانيا ان منتجك يكون الافضل من حيث الجوده و السعر
ثالثا دعم فني للعملاء مميز و مريح للعميل
رابعا علاقه دائمه مع العميل و تواصل مستمر عن طريق صفحات التواصل الاجتماعي مثلا
ايه هي اهميه ولاء العميل؟
هو واحد من اهم القنوات التسويقيه المهمه جدا ليك كصاحب منتج لان دائما تكلفه الحفاظ علي العميل اقل من تكلفه خلق عميل جديد

 

0 تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

×