مين هو العميل بتاعك الشريحة المستهدفة فى التسويق الالكتروني – Buyer Persona
ايوه هو دا المصطلح بتاعه فى التسويق عموما و التسويق الالكترونيBuyer Persona
طيب لو انت صاحب بيزنس أو لسه هتفتح بيزنس و هتشتغل عليه تسويق الكتروني
اكيد البيزنس بتاعك بيقدم منتج أو خدمه لشريحه معينه من الناس
و حط خط تحت (شريحه معينه من الناس)
ازاى هتوصل اصلا للعميل انت مش عارفه من الاساس
هنعرفه عن طريق
ال Buyer Persona
ايه بقى هى الشريحة المستهدفة Buyer Persona دى :
هنوصف شخصية العميل الشريحة المستهدفة المثالية للمنتج او الخدمه اللى البيزنس بتاعك بيقدمها عن طريق تسويق الكتروني
و بتقدر تحدد مواصفات شخصية العميل ده بناءا على عملية بحث السوق و مجموعه بيانات حقيقية عن عميلك
اهم الصفات اللى لازم تبقى عارفها عن عميلك و انت بتعمل الشريحة المستهدفة Buyer Persona :
1 – النوع : هل الخدمه او المنتج بتاعك موجه للرجال و لا للنساء و لا الاتنين مع بعض
2 – السن : ايه هى اهم الفئات العمرية للشريحه بتاعتك
3 – اماكن التواجد: اهم الاماكن اللى بيكون متواجد فيها بصفه دورية
4 – الأهتمامات : لازم تعرف ايه بالضبط اهتماماته
5 – المشاكل : اهم المشاكل اللى بتواجه و تقدر تحلهاله بمنتجك أو خدمتك اللى بتقدمها
6 – السلوك : لازم برده تعرف اهم الانماط السلوكيه للعميل
7 – الدوافع : ايه اهم دوافعه و ازاى تستخدمها
و طبعا دى كانت مجموعه من الصفات الشخصيه للعميل اللى لو انت قدرت انك تعرفها بالتحديد هتقدر توصل للعميل
بتاعك و هتقدر انك تتواصل معاه بشكل افضل
و طبعا ده هينعكس على المبيعات و صورة البراند فى ذهن العميل بشكل ايجابى
و طبعا كل ما تجمع عن العميل بتاعك معلومات اكتر هتقدر تحدده و تتواصل معاه بشكل افضل